Toyota a fait la une des journaux traditionnels concernant la crise que le groupe japonais traverse actuellement. Mais la marque a décidé de répondre aussi sur Twitter en plus d’un plan de communication sur les médias traditionnels avec la mise en place d’une chaîne sur TweetMeme : Toyota Conversations.
Sur cet espace dédié à la marque, [...]

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Vu sur ReadWriteWeb, Get Satisfaction une entreprise proposant des outils de service au consommateur vient de lancer un outil de relation client pour les fan pages Facebook.
Celui-ci donne la possibilité à vos clients de vous poser des questions et vous permet d’y répondre simplement via Facebook. Le gros plus de l’application : la synchronisation de [...]

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