Actualité sur le référencement et l'optimisation de site internet

Posts Tagged ‘satisfaction’

Facebook : Transformez votre fan page en outil de relation client

Vu sur ReadWriteWeb, Get Satisfaction une entreprise proposant des outils de service au consommateur vient de lancer un outil de relation client pour les fan pages Facebook.
Celui-ci donne la possibilité à vos clients de vous poser des questions et vous permet d’y répondre simplement via Facebook. Le gros plus de l’application : la synchronisation de [...]

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Keynote Systems booste la satisfaction des utilisateurs de sites web

Article de la rubrique [ Actualité du Web ]

Keynote Systems lance une nouvelle solution permettant d’évaluer à la fois le comportement en ligne des visiteurs de sites internet, ainsi que leurs caractéristiques sociodémographiques et leurs commentaires. Baptisé « Keynote Visitor Insights », ce service délivre les informations-clés destinées à être utilisées par les équipes marketing et de développement. L’idée : obtenir une vision d’ensemble de [...]

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